Dependiente en SerendipiaToys
Lee atentamente el la descripción del puesto antes presentarte como candidato para este puesto. Si te desplazas hacia abajo encontrarás todos los detalles y al final un formulario para rellenar la solicitud.
ROL
Como Dependiente, serás el encargad@ del éxito de nuestros clientes. Guiarás a los clientes en sus primeros veces dentro de nuestra tienda, ofreciéndoles asesoramiento de alto nivel en tienda física para que regalar sea una experiencia única y mágica y les fidelizarás para que siempre quieran volver a nuestra tienda.
Serás responsable de ayudarles y acompañarles en cada necesidad que tengan al comprar un regalo ya sea para ellos o para sus amigos.
Tus habilidades interpersonales serán clave para asegurarte que vuelven y que su experiencia de compra es increíble.
Trabajaras en horario presencial, de cara al público.
Formarás equipo con otros dependientes y con el resto del equipo, que serán tu apoyo mientras evolucionas dentro de la empresa a través de la aplicación de trabajo SLACK.
RESPONSABILIDADES
- Ofrecer asesoramiento de alto nivel.
- Proporcionar respuestas sinceras, amables y efectivas tanto con progenitores como con niños.
- Utilizar habilidades interpersonales para garantizar soluciones a los problemas de los clientes.
- Contribuir al crecimiento continuo de nuestra lista de casos de éxito.
- Formación continua de productos nuevos.
RESULTADOS
- Seguimiento diario de tus ventas y de tus clientes.
- Medir el resultado y la fidelización de tus clientes.
- Seguir los estándares del equipo.
REQUISITOS
- Experiencia previa en atención al público de manera presencial.
- Haber trabajado en el sector infantil en otras áreas como centros de educación infantil, ludotecas, campamentos…
- Actitud proactiva y resolución de problemas.
- Excelente comunicación tanto con adultos como con niños.
- Orientación al detalle y perfeccionismo.
- Autenticidad, originalidad y capacidad para conectar con los demás, sobre todo, con padres e hijos.
- Disposición para aprender y recibir feedback en todo momento.
- Capacidad de adaptación.
OFRECEMOS
- Jornada laboral de 24 horas semanales en turnos rotativos, mañana y tarde.
- Horario en jornada continua.
- Trabajar en un equipo y aprendizaje continuo.
- Desarrollo profesional con formación.
- Horquilla salarial: 18.000 - 22.000 brutos anuales + variables.
NUESTROS PRINCIPIOS
- Resultados – somos la tienda física de juguetes educativos de referencia en la zona en la que estamos.
- Familia Serendipia - nos protegemos y cuidamos unos a otros
- Continua formación – la clave del éxito
- El cliente es lo más importante – buscamos siempre el 100% en cada venta, su opinión es la más importante.
- Honestidad – nada más importante que ser honesto y respetuoso con uno mismo y con los demás.
- Excelencia - 1% mejor cada día y siempre excelente.
Si compartes nuestra filosofía y este parece ser el trabajo de tus sueños, rellena el formulario que aparece más abajo.